Privacidad
Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de información asociada a una conversación atendida mediante Humboldt.
Cómo solicitarla
- Escribe por WhatsApp al +56 9 3365 7493 e indica que se trata de una Solicitud de eliminación de datos.
- Indica la empresa con la que conversaste y el número de WhatsApp utilizado.
- Señala si solicitas eliminar toda la información o una conversación o solicitud específica.
No envíes contraseñas, códigos de verificación ni documentos de identidad en el primer correo. Si es necesario, acordaremos un método seguro para confirmar que la solicitud corresponde al titular.
Qué ocurre después
Coordinaremos la solicitud con la empresa responsable de la conversación, verificaremos razonablemente la identidad y comunicaremos el resultado. Los datos se eliminarán o anonimizarán cuando corresponda. Cierta información puede conservarse si existe una obligación legal, contractual, contable o de seguridad.
Plazo y contacto
Confirmaremos la recepción y mantendremos informada a la persona solicitante. Para consultas, contáctanos por WhatsApp al +56 9 3365 7493.